谈判?很多人一听到这个词,第一反应就是:“不,不行,我做不来!”好几个声音在心底说:“我怎么能跟我的老板谈判呢?这不是找死吗?”“我怎么能跟我的客户谈判呢,那生意还怎么做呢?”“我怎么能跟我的同事谈判呢?这以后的关系还怎么处?”甚至还会冒出这样一个强大的声音说:“这是西方人的一套,不适合我们中国国情。”
如果你也这样想,那么是时候改变一下你对谈判的看法了。
在切入正题之前,让我们先来听一个小故事。
只有一个橙子,两个人都想要。情势危急,马上就要大打出手了,如果真的动起手来,不仅橙子谁也别想得到,可能还要付出额外的医药费,这时其中一人灵机一动,说我们来谈判吧。谈判的结果让两个人都皆大欢喜,原来一个人要橙子是想榨橙汁,另一个是想要橙皮做橙味蛋糕。最后两人握手言和,各取所需。当然,你可能会说,有些谈判就是你死我活,根本没有这样的中间地带。比如你要卖东西给别人,你就是希望价格高一些,对方就是希望价格低一些,其实,即使是在这样的前提下,也还是有很多“附加的”条件可以谈判,包括送货方式、安装方式、保修年限,等等。
现在让我们来明确一下对谈判的正确态度。首先,谈判不是简单的对抗,而是谋求双方的共赢,真正的谈判高手在谈判结束时,本身并不会丧失谈判的底线,但总是让对方觉得自己赢得了这场谈判。其次,谈判无处不在,商业往来需要谈判,团队合作需要谈判,盈利需要谈判,良好的人际关系也需要谈判。再次,很少人是天生的谈判高手,谈判是一项高智商、高技巧、有勇有谋的活动,需要长期的、大量的练习,所以不应该对谈判不屑一顾。最后,要明确一点的是,谈判绝不是让你推脱本该由你负起的责任,也绝不是教你如何狡诈地榨干别人的利益满足自己的腰包,谈判是让你更加明确地知道自己该做什么,更加勇敢地担负起应负的责任,以及更加出色地完成你的任务。